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有关虚假交易的Q&A

454 人参与  2016年04月15日 21:31  分类 : 未命名  点这评论

1、问:我的一款产品,想冲下销量,用淘宝客来推,真实卖的,低价高佣,淘宝会查处吗,这款产品年前被虚假交易处罚过,店铺虚假交易扣12分 。

答:一、如果你用淘宝客高佣金来推广这款产品的话,不建议太低价,GMV异常很容易被查处,加上315这段时间淘宝查处力度非常大。还有淘宝对低价冲上来的销量很多都屏蔽展示了,即使是销量上去后再提价也屏蔽展示。

二、我给你的建议是提高毛利率,测好品后,用付费推广去推,然后辅助做收藏加购人气。


2、问:如果渠道商通过天猫拿货,会被判作刷单或不正当交易吗?交易是真实的,但是数量会比较大。

答:误判刷单的机率相当大,渠道批发建议线下交易,万一被判虚假交易得不偿失。

 

3、问:为破零在12月30号搞了用微淘做了一个前100名免单的活动,上礼拜被系统提醒存在虚假交易,但申诉成功了,现在PC端无流量,排名在39页左右,无线端日流量10几个,直通车也开了1500元成交了20单,请问我的是不是被降权了!如果降权了该如何调整!

答:一、根据我们团队的经验,被降权产品申诉成功后,宝贝的综合权重确实有所下降,基本综合权重清零。

二、我给你的建议是,做一周的老客户复购计划,每天10到15单的老客户回购,同时配合直通车真实流量引进及真实成交。


4、问:主宝贝几个淘宝查出虚假交易,是2015年12月的一共45笔几个宝贝的,说是单号问题,有的是重复使用,有的买的空包数据,这几个产品如何处理好

答:一、有的时候为了所谓的节约成本其实就是自己给自己挖坑,做生意一定要懂得哪些钱该花,哪些钱不该花。

二、被查虚假交易,神仙都无力回天,如果有人说可以帮你处理,那么我只能说“骗术无处不在”。

 

5、问:公司内部活动购买,领取100优惠卷自助下单,无聊天记录,公司直接提货,无物流信息,被抓5单虚假交易,有其他什么办法?谢谢

答:IP账号关联、无物流信息、低价支付,史上最无脑刷单的事情都你们做了,谁又有什么办法呢。

 

6、问:由于年中的时候被扣过售假或是虚假交易,但是今年一直都没有权重,我想问一下如果在12月31号清零了,1月1号能恢复权重吗?

答:一、扣分清零了只是说这个单一维度不会影响你店铺权重,如果要拉高全店权重,必须要提高店铺最近30天交易金额,提高店铺售后指标,提高店铺DSR动态评分。

二、维护店铺权重高是维护单品权重的前提,店铺权重好并不代表单品就能获取流量,所以店铺权重是基础,是必须要做好的,提高店铺权重好,再突破单品权重。

 

7、问:今天凌晨我把一个正在做人工销量的宝贝修改了主图,刚才5点的样子就收到虚假交易降权的通知!

1: 我需要删除宝贝吗? 

2:如果不删除宝贝会导致后续店铺扣分或者全店降权吗? 

3:申诉是否有用?通常降权的时间是多久?另外刚才测试了一下,目前通过长尾词还能找到宝贝,但直通车后台显示已经屏蔽!这种情况我应该怎处理?


答:一、宝贝后台处罚降权通知与搜索屏蔽有时间差异,有的是先通知处罚再屏蔽搜索,也有的是先搜索屏蔽再通知处罚。

二、针对如果非爆款宝贝降权,我的建议是直接删除链接。

三、后台处罚通知如果是给予了“降权”处罚就不会再追加扣分处罚。

四、单品降权如果没有扣分的话,只会屏蔽降权宝贝的搜索,一般不会影响店内其他宝贝权重。

五、降权通过后台申诉成功概率不高,申诉后的回复时间一般是1到2个工作内。

 

8、问:我刚被收到说虚假交易,我很震惊,因为这些交易都是真实的,我大部分买家来自微薄,微薄转发也比较多。我很好奇为什么会说我虚假交易?我到现在3个皇冠没做过直通车,就以微博粉丝为主要购买力,是不是这个原因?

答:

一、我8年的运营生涯中,真实交易被查虚假遇到多次了,没有什么好奇不好奇的。

二、搞清楚你这次被处罚是“店铺虚假交易”还是“单品降权”。如果是“单品降权”由于你的引流方式完全来自站外微博,你完全可以忽略这个处罚,如果是“店铺虚假交易”及被扣分并且损失很大的话带上你的快递底单、快递公司出具的证明直接出淘宝城争取取消处罚机会。 

 

9、问:我现在有一款产品,配合XXX和XXX来刷单,整体和单品的转化率没有高于行业水平,但是现在直通车提醒我有虚假交易,但是没有扣分和对我的产品下架,商品自检中心没有对我的宝贝进行处罚,只是对我的直通车进行屏蔽还有搜索排序靠最后,全复制标题可以搜到,我想问一下,这个怎么处理 ?

答:你这个不是店铺虚拟交易被直通车屏蔽,是搜索降权被直通车屏蔽不能推广,后台还没有提示降权的原因是后台处罚提示滞后引起的,应该下午或者明天就会有提示。我们经常会遇到后台提示降权,但宝贝大词还能排在首页的情况,或者宝贝排名搜索不到但后台暂时还没有提示降权的情况,这都是由于网站后台和前台没有同步更新的原因。


来源:王卿博客

本文链接:http://wangqingqing.com/?id=109

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本文标签:虚假交易怎么办  

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